Retourneren & Ruilen
-
Kan ik producten retourneren of ruilen?
Ja, je kan producten binnen 14 dagen retourneren (uitgezonderd gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen). Meer info – zie algemene voorwaarden
-
Hoe werkt het retourproces?
Stuur ons eerst een mailtje met je bestelnummer en de reden van retour. Daarna krijg je van ons de retourinstructies.
-
Moet ik retourkosten betalen?
Ja, de retourkosten zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout of defect aan onze kant.
-
Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Na ontvangst en controle van de retour betalen we binnen 14 kalenderdagen terug.
Klantenservice
Heb je een vraag?
Is iets je onduidelijk? Geen probleem! Zoek je vraag op bij onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice. We helpen je heel graag verder.
